Interkulturelle Kommunikation im Berufsalltag

Interkulturelle Kommunikation im Berufsalltag meistern

Zielgruppe

Leitungskraft, Fachkraft, Hilfskraft, Praxisanleiter

Nutzen

Sie lernen, wie Sie die kulturellen Hintergründe und Kommunikationsstile Ihrer Kollegen und Geschäftspartner besser verstehen und respektieren.

Ausschreibung

Der Arbeitsalltag wird zunehmend durch kulturelle Vielfalt geprägt – sei es im Team, in der Zusammenarbeit mit Klientinnen, Patientinnen oder Angehörigen. Unterschiedliche Werte, Kommunikationsstile, Erwartungen oder Verhaltensweisen können bereichern, aber auch zu Missverständnissen, Unsicherheiten oder Konflikten führen.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, interkulturelle Unterschiede bewusst wahrzunehmen, Missverständnisse zu vermeiden und sensibel, aber klar zu kommunizieren. Dabei stehen nicht nur sprachliche Hürden im Fokus, sondern auch nonverbale Signale, kulturell geprägte Kommunikationsstile und persönliche Haltungen.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Grundlagen interkultureller Kommunikation: Was beeinflusst unser Kommunikationsverhalten?
• Kulturelle Unterschiede erkennen – ohne zu stereotypisieren
• Umgang mit Missverständnissen, Unsicherheiten und Irritationen
• Kommunikation mit Menschen aus verschiedenen Sprach- und Kulturkreisen
• Eigene Haltung und Wirkung reflektieren
• Tipps für den Umgang mit sprachlichen Barrieren

Dozent/-in

Stefan Hilscher - Diplom-Psychologe

Gebühr

306,25 €

Ermäßigte Gebühr

245,00 €

Mitarbeiter des Dietrich-Bonhoeffer-Klinikums - Kostenübernahme durch den Arbeitgeber

0,00 EUR
(Bei unentschuldigter Nichtteilnahme wird dem Mitarbeiter die Teilnahmegebühr jedoch in Höhe der ermäßigten Gebühr privat in Rechnung gestellt.)

Mitarbeiter des Dietrich-Bonhoeffer-Klinikums - Selbstzahler

Es besteht die Möglichkeit, als Selbstzahler auch ohne die Genehmigung der jeweiligen Vorgesetzten an der Veranstaltung teilzunehmen. In diesem Fall erhalten Sie eine Privatrechnung in Höhe der ermäßigten Gebühr. Die Teilnahme am Kurs erfolgt dann in der Freizeit. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall gesondert.

Fortbildungspunkte

Für diese Fortbildung erhalten Pflegekräfte 8 Fortbildungspunkte.