Konfliktmanagement - Deeskalierendes Verhalten…

Konfliktmanagement - Deeskalierendes Verhalten im Konfliktfall

Zielgruppe

Fachkraft, Hilfskraft, Praxisanleiter/-in

Nutzen

Gewusst wie: Lernen Sie den sicheren Umgang in eskalierenden Situationen.

Ausschreibung

Konflikte scheinen durch die Verdichtung in der heutigen Arbeitswelt sowie die erhöhten Arbeitsanforderungen zuzunehmen. Sie können entstehen zwischen Kollegen, mit den Vorgesetzten, aber auch mit Patienten, Klienten, Kunden und Angehörigen. Konflikte haben leider die Tendenz, sich auszubreiten und nehmen häufig an Intensität zu. Deswegen wird dieses Seminar Sie darauf vorbereiten, mit ihnen konstruktiv umzugehen.

Inhalte in diesem Seminar:

• Wissensvermittlung zur Konfliktentstehung und zu den verschiedenen Konfliktstufen
• Erlernen von Methoden und Techniken zur Verhinderung von Konflikten und zum angemessenen Umgang mit Konflikten
• Die eigenen Fähigkeiten zur Konfliktvermeidung werden gestärkt
• Die "positive" Seite bzw. die Chance einer Krise oder eines Konfliktes wird sichtbar

Dozent/-in

Kay Grawe - Deeskalationstrainer, Gesundheits- und Krankenpfleger, Diakonie Klinikum Dietrich Bonhoeffer GmbH

Gebühr

173,75 EUR

Ermäßigte Gebühr

139,00 EUR

Mitarbeiter des Dietrich-Bonhoeffer-Klinikums - Kostenübernahme durch den Arbeitgeber

0,00 EUR
(Bei unentschuldigter Nichtteilnahme wird dem Mitarbeiter die Teilnahmegebühr jedoch in Höhe der ermäßigten Gebühr privat in Rechnung gestellt.)

Mitarbeiter des Dietrich-Bonhoeffer-Klinikums - Selbstzahler

Es besteht die Möglichkeit, als Selbstzahler auch ohne die Genehmigung der jeweiligen Vorgesetzten an der Veranstaltung teilzunehmen. In diesem Fall erhalten Sie eine Privatrechnung in Höhe der ermäßigten Gebühr. Die Teilnahme am Kurs erfolgt dann in der Freizeit. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall gesondert.

Fortbildungspunkte

Für diese Fortbildung erhalten Pflegekräfte 8 Fortbildungspunkte.