Zentrales Melde- und Beschwerdeverfahren

Verbesserungs- und Beschwerdemanagement

Wir wollen unsere Leistungen und Prozesse zu Ihrer Zufriedenheit stetig verbessern. Dazu benötigen wir Ihre Hilfe. Teilen Sie uns bitte Ihr Lob, Ihre Kritik und Ihre Anregungen, telefonisch mit oder vereinbaren Sie einen persönlichen Gesprächstermin mit uns. 
Sprechen Sie gern auch unsere Mitarbeiter in den Fachabteilungen an. Unsere Mitarbeiter nehmen Ihr Anliegen mündlich entgegen und leiten es weiter. 
Nehmen Sie sich Zeit und verschriftlichen Ihr Anliegen – per E-Mail, per Brief oder auf dem Meinungsbogen. Geben Sie den Meinungsbogen unseren Mitarbeitern oder nutzen Sie die gekennzeichneten blauen Briefkästen in den Eingangsbereichen.